Información legal
Términos y condiciones
Última actualización: marzo de 2026
Titular de la tienda
GM STACK GREENS INVESTMENT GROUP SL
NIF-IVA: ESB67374231
La marca comercial utilizada en esta tienda es KERAS.
1. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso, uso y contratación de productos en la tienda online KERAS. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como las políticas de privacidad, cookies, envío y devoluciones.
2. Productos y disponibilidad
Las características esenciales, el formato, el precio y la disponibilidad de cada producto se muestran en su ficha. Al tratarse de productos alimentarios, las imágenes son ilustrativas y pueden existir variaciones propias del lote o del envase que no afecten a la calidad.
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío se detallan antes de confirmar el pago.
4. Proceso de compra y pago
El pedido queda confirmado cuando el pago ha sido autorizado y el cliente recibe la confirmación correspondiente. Los pagos se procesan mediante proveedores seguros; KERAS no almacena los datos completos de la tarjeta.
5. Entrega
Los destinos, plazos estimados y gastos aplicables se describen en la Política de Envío. Los plazos pueden verse afectados por causas ajenas al vendedor.
6. Desistimiento, devoluciones y reembolsos
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento, sujeto a las excepciones legales aplicables a alimentos abiertos o desprecintados. Las condiciones completas están en la Política de Devoluciones.
7. Uso permitido y propiedad intelectual
Los contenidos, marcas, fotografías, textos y diseños de la web están protegidos. No pueden reproducirse, distribuirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.
8. Responsabilidad
No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio. La responsabilidad del vendedor se limita a lo previsto por la normativa imperativa de consumidores y usuarios.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable. El consumidor podrá acudir a los tribunales de su domicilio cuando la normativa así lo establezca.
10. Contacto
Para consultas sobre estas condiciones, utiliza la página de contacto.